Подкрепа

Вашето ръководство за най-добрата транскрипция

Започнете

Transkriptor е онлайн софтуер за транскрипция, който ускорява процеса на транскрипция, като използва най-съвременни изкуствени интелектуални технологии. Нашето уеб приложение може да се използва в много области – от транскрибиране на журналистическо интервю до създаване на надписи в онлайн съдържание.

Трябва само да се регистрирате и да потвърдите имейл адреса си, за да получите безплатна пробна версия. След като се регистрирате, ще бъдете пренасочени към таблото за управление на профила ви. От тази страница можете да започнете нова транскрипция, да изтеглите файловете си за транскрипция или да прегледате предишни задачи за транскрипция.

Първо кликнете върху страницата „Моят акаунт“, за да влезете в таблото за управление. На таблото за управление щракнете върху съответната услуга за транскрипция (транскрипция, субтитри, разделени говорители). Ще влезете в страницата на съответната услуга.

На страницата на услугата изберете езика и щракнете върху Качване на файл. Ако сте избрали грешен език, моля, опреснете страницата и опитайте отново. Ще се отвори изскачащ прозорец, в който ще трябва да изберете файла, който искате да транскрибирате. Изчакайте да се качи аудио или видеоклипът ви. Статусът на вашия файл ще бъде зададен като „Обработване“ на страницата с поръчките. Поздравления, направихте го!

След няколко минути (обикновено 1/5 от дължината на файла) ще получите имейл, с който ще ви уведомим, че преписът ви е готов. Когато на таблото за управление видите, че статусът на файла ви е Завършен, това означава, че можете да го отворите. Щракнете върху прегледа, за да отворите съответната транскрипция и да изтеглите файловете с транскрипцията.

Да! Трябва само да се регистрирате, за да получите безплатния си кредит. На страницата на профила си ще видите остатъчния си кредит.

Не, не се нуждаете от кредитна карта, за да опитате нашите услуги за транскрипция.

Предлагаме 100% гаранция за удовлетвореност. Ако не сте доволни от качеството на транскрипцията или от нашите услуги, моля, изпратете имейл на customer@transkriptor.com и ни уведомете в рамките на 7 дни след плащането. Ние ще възстановим 100% от сумата. Моля, имайте предвид, че всеки клиент може да подаде най-много една заявка за възстановяване.

За транскрипциите

Можете да качвате аудиофайлове от всяко устройство на уебсайта Transkriptor.

Поддържаме няколко аудио- и видеоформата. Поддържаните файлови формати са mp3, mp4, wav, webm и flac.

Ако имате различен формат, моля, използвайте всеки инструмент за конвертиране на медии, за да конвертирате файла си в поддържания формат. Уверете се, че сте запазили високото качество на звука.

Ето няколко онлайн инструмента за конвертиране на медии, които можете да използвате:

Транскрипторът декодира с повече от 90% точност. Вместо да дешифрира дума по дума, Transkriptor дешифрира, като оценява цялото изречение или целия параграф. По този начин се постига по-точна транскрипция.

Силен фонов шум

Това е най-големият враг на висококачествената транскрипция. Доколкото е възможно, опитайте се да записвате на закрито или в студио, тъй като редактирането на шума е доста трудна задача. Ако имате фонов шум, първо го премахнете.

Платформи като Audacity, Adobe Audition и AVID разполагат с инструменти за помощ, но това не е сигурно решение. Audacity е безплатно приложение за запис и редактиране на аудио с отворен код.

СТЪПКА 1

Отворете Audacityteam.org/download, щракнете върху „File“ и „Open“ и намерете файла, който искате да поправите.

СТЪПКА 2

Изберете „тон на помещението“, като плъзнете мишката върху участък, в който звукът е слаб или никакъв.

СТЪПКА 3

Изберете менюто „Ефект“ и след това изберете „Намаляване на шума“.

СТЪПКА 4

Щракнете върху „Get Noise Profile“ и изчакайте модалното меню да изчезне.

СТЪПКА 5

Щракнете обратно върху времевата линия на звука, за да изчистите избора си

СТЪПКА 6

Изберете отново менюто „Ефект“ и изберете отново „Намаляване на шума“.

СТЪПКА 7

Щракнете върху „Преглед“, за да чуете настройките по подразбиране за отстраняване на шума. Можете да изберете една от тези стойности по подразбиране, за да проверите дали работят.

СТЪПКА 8

Ако все още чувате шум, просто регулирайте плъзгачите (вижте описанията по-долу) и след това щракнете отново върху „Преглед“.

Дръжте микрофона близо до високоговорителя

Колкото по-близо е микрофонът до високоговорителя, толкова по-добре. Доброто произнасяне на думите ще осигури по-добра вярност на звука.

Интервюта по Skype и телефон

Обикновено те имат много ниско качество на записа поради компресията, използвана в тези услуги. Възможно е тези записи да са с по-ниска точност.

Тежки акценти

Нашите модели са обучени на много данни, но тежките акценти са едно от най-трудните неща за транскрибиране!

Ако откриете грешка, изпратете имейл на customer@transkriptor.com. Ще се опитаме да разрешим проблема в рамките на 24 часа. Моля, посочете подробна информация (включително URL на уебстраницата) в писмото си.

Причините за тази грешка могат да бъдат две, като и двете могат да бъдат отстранени бързо. Първата от тях е да се уверите, че използвате Google Chrome, тъй като нашият редактор е проектиран да работи добре с Google Chrome. Второ, вашият редактор на TXT може да има различна конфигурация за кодиране по подразбиране (например ANSI), но не се притеснявайте за това. Добавете това разширение в браузъра си Chrome и отваряйте лесно нашите файлове

На страницата за транскрипция можете да намерите формуляр за обратна връзка, за да подобрим нашите услуги.

Акаунт и поверителност

За да осигурим спокойствие на всички наши потребители:

  • криптираме всички данни в нашия сайт.
  • всички наши услуги се предоставят в облака.

Освен това не сме домакини и не използваме собствени маршрутизатори, балансьори на натоварването, DNS сървъри или физически сървъри, което осигурява допълнително ниво на сигурност за всички файлове на нашите потребители.

Нашият център за данни е разположен в Европейския съюз. Това е съоръжение, отговарящо на изискванията на Tier IV, PCI DSS и ISO 27001, и напълно отговаря на изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Когато качвате файл в Transkriptor, ние сме длъжни да гарантираме, че той е защитен по всяко време. Сред стъпките, които предприемаме, са следните:

  • Всички качвания остават 100% ваша собственост
  • Криптираме и защитаваме вашите данни по всяко време.

Работим с голям брой посолства, консулства, изследователски институти, адвокати, лекари и журналисти, така че е много важно сигурността и поверителността на личните ви данни да бъдат защитени по всяко време.

Можете да изтриете транскрипцията и файла си от страницата за поръчка. Ако го запазите, аудио- и видеофайловете ви ще бъдат автоматично изтрити след 30 дни. Вашата транскрипция ще бъде изтрита след 90 дни. Моля, изтеглете транскрипциите си преди 90 дни.

Моля, изпращайте заявки за изтриване на акаунти на customer@transkriptor.com Вашият акаунт и всички съответни данни ще бъдат изтрити в рамките на 24 часа.

Попитайте ни

Не сте намерили това, което търсите?

Предлагаме поддръжка 7×24, не се колебайте да попитате нещо. Ще ви отговорим с имейл в рамките на 24 часа.

Поща за поддръжка: customer@transkriptor.com